Tuần này, Phòng Thương mại Quốc tế đã ổn định triển khai các hoạt động kinh doanh thường ngày, bao gồm trả lời yêu cầu từ khách hàng, báo giá sản phẩm, vận hành nền tảng và nghiên cứu thị trường, tập trung vào các sản phẩm cốt lõi của công ty như sản phẩm thép màu, vật liệu kết cấu thép, tấm panel bông khoáng và tấm panel lấy sáng. Trước thị trường thép và vật liệu xây dựng nước ngoài phức tạp và cạnh tranh, đội ngũ chúng tôi đã tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn công việc hàng ngày, rà soát các khó khăn trong kinh doanh, phân tích những biến động thị trường và thiết lập nền tảng vững chắc cho sự phát triển ổn định của hoạt động kinh doanh quốc tế. Dưới đây là bản tóm tắt chi tiết công việc tuần này.
Về công việc cơ bản hằng ngày, tuần này chúng tôi tiếp tục tối ưu hóa hoạt động của Sàn giao dịch Quốc tế Alibaba và nền tảng thương mại quốc tế Xiaoman. Chúng tôi đã cải thiện mô tả tiếng Anh cho sản phẩm, cập nhật thông tin thông số kỹ thuật, các trường hợp ứng dụng sản phẩm và tài liệu chứng nhận nhà máy, đồng thời điều chỉnh bố cục từ khóa nhằm nâng cao mức độ hiển thị sản phẩm và thứ hạng tìm kiếm tại các thị trường nước ngoài. Trong công việc theo dõi khách hàng hằng ngày, chúng tôi chủ động sàng lọc nhu cầu mua hàng từ nước ngoài, phản hồi kịp thời các thắc mắc của khách hàng, phân loại thông số kỹ thuật sản phẩm, tính toán chính xác trọng lượng, số lượng và chi phí vận chuyển, đồng thời cung cấp bảng báo giá FOB chuẩn hóa cùng giải pháp sản phẩm chuyên nghiệp cho các khách hàng tiềm năng. Suốt cả tuần, chúng tôi duy trì quy trình kinh doanh hiệu quả và chuẩn hóa để đảm bảo mọi yêu cầu tư vấn và nhu cầu khách hàng đều được ghi chép đầy đủ và theo dõi sát sao.
Về nghiên cứu thị trường và phân tích ngành, chúng tôi đã thấu hiểu sâu sắc những khó khăn hiện tại trong hoạt động xuất khẩu thép và vật liệu xây dựng. Hiện nay, thị trường hải ngoại đối với thép và vật liệu xây dựng của Trung Quốc cực kỳ minh bạch và cạnh tranh khốc liệt. Giá các mặt hàng thép nguyên liệu thô biến động thường xuyên do chi phí nguyên vật liệu và cước vận chuyển đường biển thay đổi, gây ra mức độ bất định cao trong công tác báo giá. Một lượng lớn nhà sản xuất cùng ngành áp dụng chiến lược cạnh tranh giá thấp, dẫn đến nhận thức so sánh giá mạnh mẽ từ phía khách hàng hải ngoại, đồng thời làm gia tăng khó khăn trong việc phát triển khách hàng mới và chuyển đổi đơn hàng. Ngoài ra, các rào cản thương mại quốc tế tiếp tục gia tăng. Các loại thuế carbon, chính sách chống bán phá giá và tiêu chuẩn kiểm tra nghiêm ngặt tại nước ngoài đã nâng cao ngưỡng tiếp cận xuất khẩu đối với vật liệu xây dựng kết cấu thép, kéo dài chu kỳ ra quyết định của khách hàng và làm chậm tiến độ đơn hàng.
Về các vấn đề công việc hiện tại, mặc dù chúng tôi đã duy trì phát triển hoạt động hàng ngày và phản hồi kịp thời các yêu cầu tư vấn, số lượng yêu cầu tư vấn hiệu quả trong tuần này vẫn chưa đủ. Tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thấp do ảnh hưởng của bối cảnh thị trường và cạnh tranh trong ngành. Đồng thời, do thông số kỹ thuật sản phẩm phức tạp và nhu cầu tùy chỉnh kỹ thuật đa dạng đối với sản phẩm kết cấu thép và tấm panel kẹp (sandwich panel), nhân viên mới cần thời gian dài để tích lũy kinh nghiệm chuyên ngành và nguồn khách hàng, dẫn đến tiến độ đạt được đơn hàng mới còn chậm.
Về kế hoạch công việc cho tuần tới, thứ nhất, chúng tôi sẽ tiếp tục tối ưu hóa hoạt động nền tảng, mở rộng các kênh phát triển khách hàng chủ động và tăng tần suất phát triển có mục tiêu đối với các nhà thầu xây dựng nước ngoài, các thương gia chuyên xây dựng nhà máy và các nhà phân phối vật liệu xây dựng. Thứ hai, chúng tôi sẽ tiếp tục rà soát các ưu điểm sản phẩm, tối ưu tốc độ báo giá và tính chuyên nghiệp, đồng thời nâng cao hiệu quả theo dõi khách hàng. Thứ ba, chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi biến động giá thị trường, tích lũy dữ liệu ngành, tổng kết kinh nghiệm báo giá và tránh các rủi ro kinh doanh do biến động giá nguyên vật liệu và cước vận chuyển. Cuối cùng, chúng tôi sẽ duy trì mối quan hệ với khách hàng một cách kiên nhẫn và liên tục, từng bước tích lũy nguồn khách hàng chất lượng cao, nỗ lực đạt được sự gia tăng hiệu quả trong số lượng yêu cầu báo giá và đột phá về đơn hàng mới trong tuần tới.
Nói chung, mặc dù tuần này chưa có kết quả đặt hàng rõ rệt nào, nhưng toàn bộ công việc nền tảng đều đã được hoàn thành một cách có trật tự. Trước bối cảnh ngành công nghiệp đầy thách thức, đội ngũ chúng tôi sẽ duy trì thái độ làm việc tích cực, liên tục tối ưu hóa các phương pháp kinh doanh, khắc phục những điểm còn hạn chế trong công việc và thúc đẩy ổn định sự phát triển dài hạn của hoạt động ngoại thương nước ngoài của công ty.